Vai reklāma Telegram ir piemērota ikvienam?
Klientu preces un pakalpojumus Telegram mesendžerī mēs virzām kopš šī gada jūlija. Šo piecu mēnešu laikā esam ieguvuši zināšanas un pieredzi, lai tagad varētu dalīties ar citiem.
Lielākajai daļai reklāmdevēju reklāma Telegram ir jauna parādība, kas rada daudz jautājumu un šaubu. Rakstā mēs stāstām par reklāmas nosacījumiem, iestatījumiem un mehāniku, kā arī dalāmies ar pirmajiem novērojumiem.
Kādam var šķist, ka Telegram ir Krievijas platforma, taču šāds viedoklis ir kļūdains.
Telegram izstrādātājs un uzturētājs ir Telegram FZ-LLC (Apvienotie Arābu Emirāti), kas nekad nav bijis Krievijas uzņēmums un ir atklāti paziņojis par to, ka nestāsies Krievijas Federācijas PVN nodokļu maksātāju reģistrā un tiešā veidā neapkalpos Krievijas uzņēmumus. Telegram ļoti rūpīgi seko sankciju ievērošanai un kategoriski nesadarbojas ar sankcijām pakļautām personām.
Nenoliedzami, Telegram Messenger ir vēsturiski ļoti populārs Krievijā, taču pēdējo četru gadu laikā Telegram ļoti strauji gūst popularitāti visa pasaulē, piemēram, ASV, Nīderlandē, Vācijā, Spānijā, Baltijas valstīs, Ukrainā, Kazahstānā u.c.
Statistika
Telegram ir 700 miljoni aktīvu lietotāju mēnesī – 175 % pieaugums, salīdzinot ar 2018. gadu. Telegram ikdienā lieto 55.2 miljoni lietotāju.
2022. gada 1. ceturksnī Telegram bija piektā populārākā aplikācija App Store & Google Play pasaulē, trešajā vietā Eiropā un astotajā vietā Āzijā.
Telegram aplikāciju lejupielāžu skaits no 2022. gada janvāra līdz augustam katrā valstī
skaits norādīts miljonos lietotāju:
Avots: https://www.statista.com/statistics/1336855/telegram-downloads-by-country/
Telegram popularitāte ASV
Avots: https://www.oberlo.com/statistics/most-popular-messaging-apps-in-usa
Telegram reklāmas iespējas un veidi
Pāreja no reklāmas notiek uz:
- reklāmdevēja Telegram kanālu;
- uz Telegram ziņojumu (post); vai uz
- Telegram botu.
Reklāma neskar personīgos čatus, grupas vai čatu sarakstu. Reklāmas teksta garums – 160 zīmes.
Ņemot vērā Telegram ierobežojumu izmantot reklāmā ārējās saites, mēs klientiem piedāvājam divus risinājumus:
- Dabiskas (native) ziņas ievietošana izvēlētās kategorijas informatīvajos kanālos, kur parādīsies šī ārējā saite.
- Telegram botu ieviešana ar integrētu interfeisu ar mērķi pāriet no reklāmas sludinājuma uz pakalpojumu, produktu aprakstu vai preču iegādi.
Saskaņā ar platformas noteikumiem reklāma tiks rādīta Telegram kanālos, grupās un spēlēs ar vairāk nekā 1000+ abonentiem katrā.
Apmaksa notiek pēc CPM principa (cena par 1000 parādībām). Pašreizējā vidējā cena par CPM ir 2 EUR, palielinoties reklāmdevēju skaitam, cena augs.
Lai reklamētos Telegram, reklāmdevējam ir jābūt savam Telegram kanālam.
Pirms reklāmas uzsākšanas rekomendējam izveidot kanālu (ja tāda vēl nav) un to papildināt, pirms reklāmas divu nedēļu laikā izvietojot vismaz trīs postus. Reklamējoties, paralēli ir jāturpina veidot un izvietot postus.
Reklāmas redzamība
- Tiek nodrošināta 100 % redzamība (viewability).
- Reklāma parādīsies automātiski zem visu postu caurskatīšanas, lietotājam neritinot uz leju.
- Lietotājs to noteikti ieraudzīs.
Mērķauditorijas segmentēšanā galvenā nozīme ir kanālu izvēlei pēc Telegram piedāvātajām kategorijām.
Pieejamās kategorijas – galvenā mērķauditorijas atlase!
Telegram reklāmas kontā pieejamo uzstādījumu iespējas nav plašas – valoda, kanālu jeb tēmu uzskaitījumus un konkrētu kanālu izvēle.
Telegram reklāma pašreiz ir pieejama vienā valodā – krievu.
Svarīgs priekšnosacījums: reklāmas valoda atbilst noteiktā Telegram kanāla valodai. Reklāmas konta uzstādījumos nepieciešams norādīt to pašu valodu, kāda ir kanālos, kuros vēlaties izvietot reklāmu. Ja būs konstatētas atšķirības (piemēram, Jūs norādījāt krievu valodu, taču viens no kanāliem tiek uzturēts angļu valodā) – aktivizēt reklāmu neizdosies.
Paralēli reklāmai ir cita lieliska iespēja Jūsu pakalpojumu vai produktu virzīt Telegram jebkurā citā valodā, izmantojot maksas postu iespējas. Par to, kā to darīt, kādas ir būtiskās atškirības un nosacījumi, lasiet mūsu nākamajā rakstā par Telegram native maksas postiem.
Tuvākajā laikā tiek plānotas arī citas valodas: angļu, spāņu u.c. Par šīm iespējām ziņosim.
Telegram Ads GEO mērķauditorijas atlase. Vai tā pieejama? Risinājumi.
Telegram reklāmā GEO targeting iespēja nav pieejama. Šis apstāklis rada grūtības reklāmdevējiem, kas vēlas koncentrēties uz konkrētas valsts vai reģiona mērķauditoriju.
Ar mērķi sadalīt mērķauditoriju pa valstīm mēs saviem klientiem un partneraģentūrām veicam Telegram kanālu piederības, to auditorijas apjoma un kanālu tēmu segmentāciju, tādā veidā nodrošinot klientu reklāmu rādīšanu mērķauditorijai konkrētajās valstīs. Jā, šādā gadījumā pastāv risks, ka mērķauditorijas apmērs nebūs ļoti liels, taču reklāma tiks rādīta atbilstošas valsts auditorijai.
Kā minēts iepriekš, platforma ļauj reklamēt tikai tās iekšējos resursus – kanālus, postus un botus. Aizvest lietotāju caur linku uz mājas lapu nedrīkst.
Mūsu klientam (programmatūras risinājumu piegādātājs) jau bija kanāls ar 2+ tūkstošiem sekotāju, kurā klients izvieto saturu par tā pakalpojumiem un rīkiem, piedāvā apmācības. Veidojot reklāmu, nolēmām reklāmu sākt ar šādu pārdošanas piltuvi:
- Reklāma ved uz kanālu (piedāvājums — uzņēmuma programmatūras ekspertīze);
- Lietotāju klienta kanālā gaidīja vesela sērija ar publicētām ziņām (postiem) par klienta programmatūras rīku nozīmi (turklāt dažādā formātā: auditorijai noderīgo bloka rakstu paziņojumi, kuri satur šos vērtīgus blokus un klienta programmatūras rīka aprakstu ar saiti uz mājaslapu (landing);
- Pēc reklāmas aktivizēšanas pieteikumi/reģistrācijas ienāca no rakstu paziņojumiem, respektīvi no lietotājiem, kas bija lasījuši bloka rakstus. Secinājums: tika piesaistīta mērķauditorija.
Minimālais pieļaujamais CPM (cena par 1000 parādībām ) – 2 EUR. To arī iesakām izvēlēties, kamēr vēl Telegram reklāmas tirgus nav pārkarsis.
Vairākās klientu reklāmās ar laiku ievērojām, ka klientu interesējošajos kanālos parādās arī citas reklāmas, tāpēc likmi pacēlām augstāk— līdz CPM 5–10 EUR (atkarībā no konkurences konkrētajos kanālos).
Iesākumā būs piemērots min CPM 2 EUR (ja vēlaties norādīt tikai mērķauditorijas atlasi pēc kanālu tēmām bez konkrētu kanālu izvēles), jo konkurence vēl ir zema.
Lai veidotu Telegram Ads, milzīgs reklāmas budžets nav nepieciešams (piezīme: ja reklāmdevējs vēlētos pirkt Telegram reklāmu pa tiešo, būtu nepieciešams nodrošināt 1 milj. EUR lielu depozītu un 1 milj. EUR lielu priekšapmaksu, kopā 2 milj EUR). Ar mums varat testēt Telegram reklāmu, ar gada budžetu sākot no 10 000 EUR (vidēji 840 EUR mēnesī).
Svarīgs Telegram nosacījums: viena reklāmas konta papildināšana ir ne mazāka par 3000 EUR, taču tērēt to varat visas kampaņas/līguma darbības laikā.
Svarīgs Telegram nosacījums: viena reklāmas konta papildināšana ir ne mazāka par 3000 EUR, taču tērēt to varat visas kampaņas/līguma darbības laikā.
- Dienas budžetu norādīt nav iespējams, tikai budžetu uz pašu reklāmu;
- Var brīvi papildināt, kad beidzas budžets;
- No kopējā kontā ieskaitītā budžeta iespējams papildināt konkrētās reklāmas budžetu.
Statistikas pieejamība
- Reklāmas kontā ir iespēja sekot līdzi galvenajām metrikām — parādības, abonementi/bota aktivācija, budžeta tēriņi. Būtībā ar to pietiek, lai izdarītu pirmos secinājumus un izrēkinātu sekotāju (abonementa) konversijas cenu un pieteikuma konversijas cenu.
- Lai izpētītu statistiku pārdošanas piltuvē, visām saitēm kanālā jābūt marķētām ar UTM tagiem. Tālāk jau var izmantot ārējos rīkus, piemēram, Google Analytics.
Mūsu novērojums — TGStat rīkā tiek parādīti aktuālāki dati nekā pašā reklāmas kontā, sekotāju pieaugumu labāk analizēt, izmantojot šo rīku.
Svarīgas norādes darbā ar reklāmas kontu
Reklāmas konta pieejas tiek uzstādītas, izmantojot personīgo profilu. Divfaktoru autentifikācija ir OBLIGĀTA visiem privātajiem profiliem, kuriem būs pieejas reklāmas kontam. Šādi Jūsu nauda būs drošībā.
Administratoru profilu uzstādījumos nedrīkst būt aizliegums aicināt pievienoties kanāliem un grupām: Uzstādījumi → Grupas un kanāli → Kurš ir tiesīgs mani uzaicināt → Visi
Un vēl:
- Pirms reklāmas kampaņu izveides nepieciešams rūpīgi iepazīties ar Telegram reklāmas politiku: https://promote.telegram.org/guidelines;
- Ar aizliegtām nozarēm un tēmām viss ir skaidrs, taču ir aizliegts izmantot izsaukuma zīmes un domuzīmes, kā arī aicinājumus rīcībai/darbībai!
- Kanālus nav atļauts pievienot saraksta veidā – esiet gatavi tos kopēt un ievietot pa vienam.
Mūsu atziņas par Telegram Ads izmantošanu
Telegram Ads labi strādā jaunu sekotāju (abonementu) iegūšanai Jūsu kanālam. Vidējā statistika klientu reklāmās uzrāda + 15-20 % pieaugumu nedēļas laikā.
- Vidējā jauna sekotāja (abonementa) piesaistes cena pašreiz ir 0,25-0,40 EUR;
- Konversijas likme jaunu sekotāju piesaistē 1-1,5 %.
Nesteidzieties izdarīt secinājumu, ka Telegram reklāma kanālos nederēs biznesa metriku iegūšanā. Jauno piesaistīto auditoriju nepieciešams turpināt sildīt ar ziņu (postu) palīdzību.
Lūk kādu rezultātu ieguvām B2B programmatūras rīka un apmācību pakalpojumu virzīšanā:
Pieteikuma cena caur mājaslapu (pārgāja no reklāmas uz postu un tālāk uz mājaslapu) — 25 EUR par pieteikumu, konversijas likme bija – 3,3 %.
- Visaktīvākā diena ir ceturtdiena. Auditorijas iesaiste šajā dienā sasniedz līdz 15,2 % .
- Zemākā auditorijas iesaiste novērojama brīvdienās – līdz 12 %.
- Telegram auditorija ir aktīva arī vakaros no 18 :00 līdz 19:00, kad mijiedarbība sasniedz 6,7 %.
- Auditorijas mijiedarbība ir nemainīgi augsta visu laiku, neatkarīgi no satura garuma. Mijiedarbība ar īsu saturu vislabākā ir piektdienās, kad iesaistes koeficients sasniedz 5,56 %, savukārt laba mijiedarbība ar garu saturu novērojama ceturtdienās – 5,56 %.
- Telegram satura īpatnība — dotajā platformā teksti ar lietotāju mijiedarbojas labāk nekā attēli (images). Lietotāju mijiedarbība ar tekstiem sasniedz 29.17 %, kamēr mijiedarbība ar foto sasniedz 24.91 %. Vissliktākais mijiedarbības rādītājs ir novērojams video formātam – 19.57 %.
Nobeigumā
Telegram Ads sniedz iespēju izvietot teksta reklāmu līdz 160 simboliem atvērtajos Telegram kanālos ar 1000+ abonentiem bez saskaņošanas ar to īpašniekiem.
Kā tiek veikta apmaksa?
Nepieciešams reklāmas budžets ar vienu papildināšanas reizi 3000 EUR apmērā, kuru varat tērēt visu kampaņas/ līguma laiku (+15 % servisa komisija bez PVN).
Tieši Jums būs iespēja saņemt cash-back bonusu – līdz 5 % atkarībā no budžeta tēriņiem ceturksnī.
Ja vēlaties uzsākt Telegram Ads reklāmu ar zinošu un pieredzējušu partneri, piesakieties pakalpojumam, aizpildot formu mājaslapā, vai uzdodiet mums jautājumus.
